Servicio de atención al cliente digital: Erdbaron lanza un completo portal de atención al cliente en línea

Portal en línea Portal para clientes de Erdbaron
Servicio de atención al cliente digital: Erdbaron lanza un completo portal de atención al cliente en línea

Estimados clientes,

La transformación digital avanza inexorablemente y con ella las oportunidades de ofrecer a nuestros clientes una experiencia de servicio aún mejor. Barón de la Tierra sigue a la vanguardia de este desarrollo y se enorgullece de presentar un nuevo e innovador portal en línea que revolucionará la forma en que las personas interactúan con nuestros servicios.

A partir de ahora, nuestros clientes recibirán un enlace a nuestro portal de clientes en línea en lugar de la factura tradicional. Este portal es mucho más que una nueva forma de facturar: es su ventanilla única para todo lo relacionado con nuestros servicios. Con sólo unos clics tendrá acceso a:

  • Estimaciones de costes
  • Resúmenes de pedidos
  • Facturas
  • Notas de crédito
  • Pagos efectuados
  • Extractos bancarios

La facilidad de uso es el núcleo de este portal del cliente. Lo hemos desarrollado con el objetivo de que toda la información y funciones necesarias sean claras y fácilmente accesibles. Tanto si desea ver un presupuesto, gestionar sus pagos o reenviar una factura, todo es posible y está diseñado de forma intuitiva.

El envío interno de documentos, por ejemplo a su departamento de contabilidad, también se ha simplificado. Los documentos pertinentes pueden enviarse de forma segura y directa a los departamentos correspondientes con sólo unos clics, lo que agiliza y simplifica los procesos internos.

¿Por qué este portal del cliente es un hito para usted?

 
  • CentralizaciónTodo en un solo lugar, reduciendo la necesidad de utilizar múltiples plataformas o canales para sus consultas.
  • Ahorro de tiempoEl acceso rápido y la gestión sencilla de sus documentos le ahorran un tiempo valioso.
  • EficienciaLa opción de reenvío interno optimiza sus procesos internos.
  • TransparenciaVisión completa de todas sus transacciones y documentos en un lugar centralizado.

Le invitamos a explorar este nuevo portal del cliente y a experimentar por sí mismo cómo Erdbaron está redefiniendo el servicio al cliente a través de la digitalización.

Con la promesa de mejorar y ampliar continuamente nuestro servicio, esperamos sus comentarios sobre el nuevo portal del cliente. Demos juntos este paso hacia el futuro.

Atentamente
Su equipo Erdbaron

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *